Una vez consolidada la universalización de la asistencia sanitaria y una vez terminadas las transferencias a las Comunidades Autónomas, el reto de la CALIDAD aparece en primer plano.
Los sistemas sanitarios de los países de nuestro entorno, afrontan el reto mediante el desarrollo de diversas estrategias en las que el denominador común ha sido su orientación hacia una práctica clínica basada en la evidencia científica para asegurar los mejores servicios al ciudadano, al paciente y al usuario.
Al mismo tiempo, el papel cada vez más central del CIUDADANO en los sistemas de salud modernos ha originado que aparezca un nuevo modelo de atención de salud centrado en el paciente, que ha sido la base para el desarrollo de estratégias de calidad.
El objetivo esencial de estas estrategias es asegurar una atención sanitaria de EXCELENCIA, más personalizada, más centrada en las necesidades particulares del paciente y usuario y, por tanto, es necesario centrar esfuerzos en contribuir a ésta.
Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud
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